Condiciones generales

Estas Condiciones Generales de Compra son aplicables a las compras que se realicen a través de nuestra web.

No está permitido hacer ninguna compra a través de la web a menos que haya confirmado que ha leído y aceptado estas Condiciones Generales de Compra mediante la marcación de las correspondientes casillas. Las Condiciones Generales de Compra estarán a su disposición antes de confirmar cualquier compra.

Estas Condiciones Generales de Compra describen las obligaciones y derechos que se generan cuando se contrata la inscripción al Congreso promocionado a través de la web https://congresocaiit.com//. El hecho de marcar la citada casilla de confirmación supone la plena aceptación de las presentes Condiciones por parte del cliente.

La información incluida en estas Condiciones Generales de Compra se completa, por tanto, con la información legal incluida en nuestro Aviso Legal y en nuestras Políticas de Privacidad.

  1. Titularidad de la web.

La web congresocaiit.com (en adelante la web) es titularidad de CLAPES SALUD, S.L.U., con dirección a efectos de notificaciones en Apartado 554 – 07800 – Ibiza – Islas Baleares (España), NIF B13886742 y correo electrónico info@congresocaiit.com.

  1. Partes contratantes.

Estas condiciones generales de contratación regulan la relación contractual entre usted y CLAPES SALUD, S.L.U., cuyos datos constan en el apartado anterior.

  1. Información sobre nuestras formaciones y servicios de “primera consulta”.

En nuestra página web estarán disponibles la compra de entradas para acceder al Congreso que se celebrará el 23 y 24 de octubre de 2025. No obstante, nos reservamos el derecho de hacer modificaciones en cualquier momento, sin embargo, los precios se corresponderán con la descripción publicada en el momento en que el cliente realice la compra o contratación a través de la web. El precio final será el que conste en la web en el momento de su compra. CLAPÉS SALUD se reserva el derecho de modificar las fechas del Congreso. En tal caso, se notificará previamente a los asistentes, quienes podrán solicitar el reembolso si así lo desean.

  1. Menores de edad.

El asistente es la persona que se inscriba debidamente al Congreso, quien deberá ser mayor de 18 años y contar con plena capacidad de obrar para la celebración de contratos legalmente vinculantes. En consecuencia, los menores de edad no están autorizados para realizar compras o contratar servicios en línea a través de nuestra página web.

  1. Proceso de compra o contratación.

Para comprar online las entradas del congreso deberá acceder a los apartados “inscríbete al congreso”, “inscríbete” o similares. Seleccionada esta opción, le aparecerá un formulario que deberá cumplimentar con sus datos para poder realizar la compra y registrarse en el portal web. En el caso de disponer de un código de descuento, podrá introducirlo en el formulario antes de realizar la compra seleccionando el apartado “¿Tienes un código de descuento?”. Una vez introducido el código se le aplicará el correspondiente descuento.

Una vez rellenados dichos datos para el registro, deberá confirmar que ha leído y aceptado el Aviso Legal, la Política de Privacidad, así como las presentes Condiciones Generales de Compra previstas en el portal. Seguidamente podrá escoger el método de pago “Tarjeta de crédito o débito” a través de la pasarela de pagos de “PAYCOMET” o «STRIPE» en las que podrá seleccionar la forma de pago que desee utilizar. En su caso, se le pedirá, por parte de su banco o entidad de pagos, conformidad del mismo mediante el sistema que tengan establecido. La plataforma de pagos comprobará que los datos de pago son correctos y le confirmará si la autenticación es correcta, habiéndose efectuado en ese momento la compra. Una vez recibida la confirmación del pago del importe, automáticamente se generará un aviso que le aparecerá en pantalla. Dentro de las 24 horas siguientes a la compra, se le enviará una confirmación a través del correo electrónico que servirá de justificante de pago y de la compra realizada.

  1. Disponibilidad

El Congreso se realizará de forma “online” los días 23 y 24 de octubre de 2025. Unos días antes de que se celebre el Congreso, se le enviará un correo electrónico con el enlace que le permitirá acceder al mismo. Las conferencias realizadas durante el Congreso serán grabadas y puestas a disposición de los contratantes por un periodo de 3 meses desde su publicación.

  1. Derecho de desistimiento y cancelación de la inscripción.

7.1. De conformidad con la normativa legal vigente, los asistentes que tengan la condición de profesionales no disponen del derecho de desistimiento. La mera imposibilidad de asistir al evento no constituye un motivo válido para la resolución del contrato ni para la devolución del importe abonado.

7.2. En el caso de que se trate de consumidores y usuarios, los asistentes dispondrán del derecho de desistimiento. Dicho derecho se podrá ejercer en el plazo de 14 días desde la compra de las entradas, salvo que entre la compra y la celebración del congreso medie un plazo inferior.

Mediante la aceptación de las presentes condiciones, el consumidor conoce y consiente que una vez iniciado el Congreso perderá su derecho de desistimiento.

En caso de querer ejercer su derecho de desistimiento el cliente deberá enviar un email a info@congresocaiit.com o una comunicación a CLAPES SALUD, S.L.U., en el Apartado 554, 07800, Ibiza, antes del vencimiento del indicado plazo, haciendo constar:

La información que nos deberá facilitar para ejercer su derecho de desistimiento, en caso de que corresponda, será la siguiente:

Modelo de formulario de desistimiento
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de CLAPES SALUD, S.L.U., con dirección a efectos de notificaciones en Apartado 554, 07800, Ibiza, (Islas Baleares) y correo electrónico info@congresocaiit.com.
– Por la presente le comunico/comunicamos () que desisto de mi/desistimos de nuestro () contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio () – Pedido el/recibido el ()
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Táchese lo que no proceda
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega, si existieran (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

  1. Garantías.

Para los asistentes que tengan la condición de consumidores y usuarios dispone de una garantía legal sobre los contenidos digitales suministrados y productos para el caso de que no se consideren conformes con lo establecido en el contrato que, si es aplicable, podrá solicitar a la empresa de conformidad con lo establecido en el art. 114 y ss. de la LGDCU.

  1. Exclusión de responsabilidad

9.1. CLAPÉS SALUD no asume responsabilidad alguna por cualquier daño o perjuicio derivado de un uso inadecuado del procedimiento de compra en línea por parte de los asistentes.

9.2. Asimismo, CLAPÉS SALUD se exime de toda responsabilidad por los perjuicios que pudieran ser causados por terceros y que no le sean directamente imputables.

9.3. CLAPÉS SALUD no será responsable por interrupciones en los servicios, demoras, errores, fallos de funcionamiento ni por cualquier otro inconveniente derivado de causas ajenas a su control, incluyendo, entre otras, hechos imputables al usuario, actuaciones dolosas o culposas de terceros, así como situaciones de fuerza mayor o caso fortuito.

  1. Incidencias

En caso de incidencias en el uso del portal le rogamos que envíe un correo electrónico a la siguiente dirección: info@congresocaiit.com. Nuestro equipo atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible.

  1. Comprobación y/o subsanación de los datos indicados.

Es importante que compruebe los detalles de su compra. En caso de discrepancia entre su pedido y los datos incluidos en la confirmación o detecte errores en los datos introducidos para realizar su pedido, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico info@congresocaiit.com en el plazo máximo de 24 horas.

  1. Precios.

Los precios se indican en la web con todos los impuestos y gastos, si procede, (IVA o impuesto aplicable) incluidos.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios publicados en la web en cualquier momento, sin embargo, el precio a pagar por las formaciones ofrecidos será el indicado en el momento en que el cliente realiza la compra a través de la web.

  1. Duración

El Congreso se llevará a cabo de manera virtual, a través de la plataforma “Zoom”, los días 23 (de 9 a 18:10 horas) y 24 (de 9 a 16:45 horas) de octubre de 2025. Asimismo, las ponencias impartidas por los profesionales serán grabadas y estarán disponibles para los contratantes durante un período de tres meses.
El horario indicado se corresponde con el horario de España peninsular.

  1. Modificación de las Condiciones Generales de Compra.

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Compra y contratación online en cualquier momento. Las Condiciones válidas serán las que aparezcan publicadas en la web en cada momento. En el supuesto de que alguno de los apartados de estas Condiciones sea declarado inválido, nulo, o, por cualquier causa, ineficaz, dichos términos o condiciones se entenderán excluidos sin que dicha declaración pueda afectar a la validez ni a la exigibilidad del resto de condiciones. Cualquier modificación posterior a la aceptación de las condiciones vigentes en cada momento será debidamente notificada a través de la propia plataforma y/o por correo electrónico.

  1. Modificación de los horarios o ponentes.

Nos reservamos el derecho de modificar los horarios publicados, así como los ponentes que participarán en el Congreso en cualquier momento sin que ello suponga automáticamente la devolución del precio de las entradas.
CLAPÉS SALUD se reserva el derecho de cancelar el Congreso. En tal supuesto, se procederá a la devolución íntegra de los importes abonados por los inscritos.

  1. Supresión y cancelación de la cuenta.

Podrá solicitar la supresión de la cuenta enviando un correo electrónico a info@congresocaiit.com.
Si solicita la supresión de su cuenta se entenderá que dicha supresión supone la terminación del contrato, por lo que se perderá el acceso al contenido incluido en el portal web.

  1. Dudas, sugerencias o reclamaciones.

En caso de que tenga cualquier duda, sugerencia o reclamación, puede ponerse en contacto con nosotros remitiendo un email a info@congresocaiit.com indicando el motivo de la misma.

  1. Idioma.

Las presentes Condiciones Generales de Compra han sido redactadas originalmente en castellano.

  1. Validez del contrato

Si alguna de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuese declarada nula o inaplicable por la autoridad competente, dicha circunstancia no afectará a la validez y exigibilidad del resto de las cláusulas, las cuales permanecerán en pleno vigor y efecto.

  1. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones Generales se regirán e interpretarán de acuerdo con el Ordenamiento Jurídico español. En aquellos casos en los que la normativa aplicable permita a las partes la elección de un fuero, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Barcelona.